Política de Privacidade da ArtCar

Visão Geral

A Política de Privacidade da nossa loja é um compromisso sério com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Aqui, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais sempre que você visita e interage conosco. Entender essas práticas é fundamental para garantir sua confiança e conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Definições Importantes

Para facilitar o entendimento, destacamos algumas definições essenciais:

• Dados Pessoais: informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, e-mail, endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros, que não coletamos.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: normas legais que regulam o uso dos seus dados, principalmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

2. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos seus dados para melhorar a sua experiência e viabilizar os serviços da loja. Exemplos incluem:

• Processar compras e entregas;
• Confirmar ou corrigir informações fornecidas;
• Enviar comunicações relevantes e personalizadas;
• Personalizar sua navegação e publicidade conforme seus interesses;
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou mensagens, respeitando as normas legais.

Também usamos dados para:

• Cumprir obrigações legais e decisões judiciais;
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes;
• Aplicar nossos termos de uso.

Importante: a plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e pedimos que esses usuários não forneçam seus dados.

3. Dados que Coletamos

Dados Diretos e Informações Enviadas

• Nome, telefone, e-mail, endereço;
• Informações enviadas por formulários (dúvidas, críticas, sugestões).

Dados Automáticos Durante a Navegação

• Geolocalização aproximada;
• Preferências e interesses deduzidos;
• Dados técnicos do dispositivo e navegador, endereço IP;
• Informações anônimas ou agregadas para melhorar o site.

Ferramentas de Coleta Automática

• Cookies: armazenam preferências e dados de navegação para personalizar sua experiência;
• Pixel tags e web beacons: ajudam a medir campanhas de marketing e interação com anúncios.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e provedores de serviços para suporte operacional (ex.: hospedagem, logística, atendimento);
• Terceiros envolvidos em reorganizações empresariais, fusões ou vendas.

Todas as transferências são feitas com cuidado para garantir a proteção adequada dos seus dados, inclusive em transferências internacionais.

5. Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incorretos ou incompletos;
• Bloqueio, anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade dos seus dados para outro serviço;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento para o uso dos seus dados.

Esses pedidos são atendidos com segurança, podendo ser solicitada comprovação de identidade para proteger sua privacidade.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. No entanto, nenhuma medida é 100% segura, e em caso de suspeita de comprometimento, solicitamos que nos informe imediatamente.

7. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, como parceiros e redes sociais. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, que podem coletar e usar seus dados de forma diferente. Recomendamos sempre ler as políticas de privacidade dos sites que visitar.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre publicaremos a versão atualizada com a data da revisão. Caso haja alterações significativas, informaremos pelos canais de contato disponíveis.

Ao continuar usando nossa loja após as atualizações, você concorda com os novos termos.

9. Contato para Exercício de Direitos e Dúvidas

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados pessoais, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento:

• Nome: [Nome completo da pessoa responsável]
• CPF: [CPF da pessoa responsável]
• E-mail: [E-mail de contato]

Considerações Finais

Sua privacidade é nossa prioridade. Garantimos que seus dados são tratados com respeito, segurança e em conformidade com a legislação vigente. A transparência com você fortalece nossa relação de confiança.

Este documento é um resumo interpretativo da Política de Privacidade da loja, elaborado para facilitar sua compreensão.